Хайде да играем!
Онлайн магазинът daigraem.eu („Да.Играем“) се управлява от „УАЙ ДЖИ ПИ СЪНЛАБ“ ЕООД, ЕИК 208625931, седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Стадион“ № 12, тел. 0894 353 787, имейл: hello@daigraem.eu.
Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg).
Моля запознайте се с „Общите условия” по-долу, преди да пазарувате в нашия магазин. Преди да направите поръчка, ще бъдете помолени да приемете тези условия. Използването на сайта за покупка на стоки показва, че приемате и сте съгласни с „Общите условия”.
Регистрацията в сайта не е задължителна. Поръчката си може да направите по два начина:
Активирането на поръчката става чрез натискане на бутона „Поръчване“. При направена от Вас поръчка ще получите потвърждение на посочения от Вас e-mail адрес. В случай че не сте получили имейл за потвърждение, моля върнете се към поръчката, за да я приключите, или ни се обадете. При необходимост администраторът на сайта ще се свърже с Вас по телефона за уточняване на детайли за доставката.
Възможно е да откажем да изпратим поръчката Ви в следните случаи:
Плащането на поръчката се извършва чрез наложен платеж. При избор на опция „наложен платеж“ заплащането става при получаване на стоката от куриера. Крайната цена на поръчката е сума от цените на поръчаните продукти и цената на доставката. Всички цени са в евро и са крайни.
Крайната цена на поръчката е сума от цените на поръчаните продукти и цената на доставката. Всички цени са в евро и са крайни.
Поръчаната стока се доставя на посочения от купувачa адрес за доставка или офис на СПИДИ на територията на Република България и е за сметка на получателя.
Цената на доставката ще бъде изчислена след въвеждане на адрес или офис за доставка. Куриерската фирма, която използваме за доставки, е СПИДИ.
Всички пратки се изпращат с опция „преглед и тест“.
Моля, проверете пратката и опаковката ѝ при приемане от куриерската фирма. Рекламация за увредена пратка или за липсващи артикули от пратка, съдържаща няколко артикула, се прави в момента на получаване и в присъствието на служител на куриерската фирма, с когото се попълва констативен протокол за увреждането или липсите. В случай че такъв протокол липсва, рекламации за увредена при транспорт пратка или за пратка с липсващи артикули няма да бъдат уважени.
Продуктите могат да бъдат върнати в срок от 14 дни след получаването им за Ваша сметка на адрес: ул. „Хан Крум“ 89А, Крумово, 4112 получател: „УАЙ ДЖИ ПИ СЪНЛАБ“ ЕООД, тел. 0894353787. Необходимо е да попълните формуляра за връщане на страницата „Доставка и връщане“ или да ни пишете на hello@daigraem.eu.
Продуктите трябва да са със запазен търговски вид, да не са използвани, сглобявани, оцветявани или с променен външен вид и функционалност, да са със запазена кутия / опаковка и всички прилежащи брошури и инструкции. Всички прикачени към продуктите етикети следва да са здрави и да са на съответните си места. Връщане на продукт с откачени или скъсани етикети или с куриерски етикет, залепен на кутията му, ще бъде отказано.
Транспортните разходи за връщане или замяна на продукти от поръчка са изцяло за сметка на купувача.
Всички суми за върнати продукти се възстановяват по банков път до 14 дни от получаване на заявката за връщане, като можем да задържим възстановяването, докато не получим върнатия продукт. Извършват се преводи само към сметки в български банки (Вашият IBAN трябва да започва с BG). Ако сметката Ви е към банка извън България, транзакция към нея няма да бъде осъществена.
Отговаряме за всяко несъответствие на стоката с договора, което се прояви до 2 години след доставката (законова гаранция съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки). Рекламация се подава на hello@daigraem.eu или на тел. 0894 353 787 с номер на поръчката, описание на проблема и снимки. При основателна рекламация продуктът се заменя, а ако това е невъзможно – цената се намалява или сумата се възстановява.
Продуктите са предназначени за деца и се използват под наблюдение на възрастен. Спазвайте възрастовите указания и предупрежденията в описанието и върху опаковката.
Личните данни на клиентите се обработват съгласно Политиката за поверителност.
Споровете се решават по взаимно съгласие. Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите или към секторна помирителна комисия (www.kzp.bg). При непостигане на съгласие спорът се решава от компетентния български съд.
Търсене в магазина